Правовая информация
Политика конфиденциальности
Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет английская версия.
Эта политика объясняет, какую информацию My Team Made Cleaning собирает, когда вы пользуетесь этим сайтом или заказываете уборку, и как мы её используем.
Обновлено: 4 октября 2026 г.
1. Что мы собираем
Когда вы просите расчёт стоимости, заказываете уборку, подаёте заявку на работу или связываетесь с нами, мы собираем то, что вы нам сообщаете: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес дома или офиса, где нужна уборка, и любые подробности о ваших потребностях, которыми вы решили поделиться, например о питомцах, парковке или доступе.
Если вы подаёте заявку на работу, мы также собираем ваш город, ваш опыт уборки, можете ли вы писать и разговаривать с клиентами на английском и то, что вы напишете о себе. Вы также можете сообщить, есть ли у вас законное право работать в Канаде. Этот вопрос необязательный.
На этом сайте нет учётных записей и входа. Как и большинство сайтов, компания, которая его размещает (Vercel), может записывать технические данные, например ваш интернет-адрес и тип браузера, когда загружается страница. Мы не используем эти записи, чтобы опознавать или отслеживать посетителей.
2. Как мы это используем
Мы используем вашу информацию, чтобы отвечать на ваши вопросы, рассчитывать стоимость, назначать и подтверждать уборку, подбирать вам клинера, отправлять напоминания о визите, принимать оплату и вести наши записи. Заявки на работу мы используем только для того, чтобы рассмотреть вас как кандидата.
Если вы просите фотографии после уборки, например как хозяин Airbnb, клинер фотографирует только убранные комнаты и отправляет снимки только вам. Мы никогда не снимаем людей и никогда не публикуем фотографии вашего дома без вашего разрешения.
Мы не используем вашу информацию ни для чего другого, предварительно не спросив вас.
3. SMS, звонки и email
Если вы даёте нам номер телефона, мы пишем вам по SMS о вашей записи: подтверждения, время прибытия и напоминания. Мы не отправляем рекламные SMS, пока вы сами об этом не попросите. Ответьте STOP в любой момент, и мы перестанем. Вы также можете сообщить нам по телефону или email, что не хотите получать SMS.
Когда вы отвечаете на запрос расчёта стоимости или мы подтверждаем заявку, о которой вы просили, эти сообщения входят в услугу, которую вы заказали. Если мы когда-либо захотим присылать вам предложения или новости, мы сначала спросим ваше ясное согласие, и вы сможете отозвать его в любой момент.
Сообщения приходят от My Team Made Cleaning, 75 N Park Rd, Торнхилл, ON, +1 647 868 3835. Ваш оператор связи может брать плату за SMS. Если вы пользуетесь WhatsApp, эти сообщения обрабатывает WhatsApp (принадлежит Meta) по своей политике конфиденциальности.
4. Платёжная информация
Вы платите нам напрямую e-transfer или наличными после уборки. Этот сайт никогда не запрашивает данные вашей карты и не принимает онлайн-оплату. Если вы платите через e-transfer, этот перевод обрабатывают ваш банк и Interac, а мы видим имя и email или телефон в переводе.
7. Как долго мы храним данные
Заявки на работу хранятся до 12 месяцев, затем удаляются. Ключи и коды от двери хранятся только пока вы наш клиент, а когда обслуживание заканчивается, их возвращают или удаляют. Записи о клиентах хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство Канады, затем удаляются.
Запросы, которые не привели к заказу, хранятся только столько, сколько нужно, чтобы вам ответить.
8. Защита данных
Мы храним ваши данные в тайне, ограничиваем круг тех, кто их видит, только теми, кому они нужны для вашей уборки, и используем ваши ключи или коды только для назначенных визитов. Ни один сайт и ни один мессенджер не защищены полностью, а электронная почта и SMS в особенности проходят вне нашего контроля.
Если произойдёт что-то, что создаёт реальный риск серьёзного вреда для ваших данных, мы сообщим вам и уведомим Уполномоченного по защите частной жизни Канады, как того требует закон.
9. Ваши права (PIPEDA)
Согласно канадскому закону о защите личной информации и электронных документов (PIPEDA), вы можете запросить доступ к личной информации, которую мы о вас храним, попросить исправить её, если она неверна, и отозвать согласие на её использование, с учётом законных и договорных ограничений. Если вы отзовёте согласие, мы, возможно, не сможем продолжать уборку вашего дома.
Чтобы отправить запрос, свяжитесь с нами по контактам ниже. Специальная форма не нужна.
10. Контакты
Наш контакт по вопросам конфиденциальности: Антонина Акимова, владелица, My Team Made Cleaning, 75 N Park Rd, Торнхилл, ON L4J 0H9, info@myteammade.com, +1 647 868 3835.
Присылайте ей запросы на доступ, вопросы и жалобы. Мы отвечаем в течение 30 дней. Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Управление Уполномоченного по защите частной жизни Канады на сайте priv.gc.ca.